台壽理賠超慢怎麼辦 - 法律
By Linda
at 2012-02-21T00:00
at 2012-02-21T00:00
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麻煩各位大大幫忙我在100年11月15日車禍骨折於12月中旬(正確時間忘了)申請台壽保險的理賠現在2月21日理賠金都沒收到之前有去客服申訴台壽雲林辦事處才打電話給我說有的資料沒蓋院章要我別申請理賠說了一堆..然後說會馬上處理會理賠(又被晃點)今天又打去雲林的辦事處我要他們跟我公司的會計討論(當初都是會計幫我處理的)會計說他們並沒打電話給他(這是地2次說會打給會計了)他們都拖了2~3個月了台壽理賠速度也慢的太離譜了吧!!~.~"我該怎麼辦呢?要像朋友建議的去找議員處理嗎?
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謝謝你們的建議我大量PO文到網站N次客服投訴他們派了專員到府服務==真心感謝你[們謝謝!!
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謝謝你們的建議我大量PO文到網站N次客服投訴他們派了專員到府服務==真心感謝你[們謝謝!!
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法律
All Comments
By Jake
at 2012-02-22T03:45
at 2012-02-22T03:45
誠如前面的大哥所言因為不了解您的狀況問題
還是可以再次透過保戶服務專線去跟公司反應
效果會比較大!!!
而且有個問題想了解
請問您本身的台壽服務員都完全不理會嗎
您如果不介意跟我說您的狀況
我可以試著幫您處理唷
我是國泰宜君
希望您的傷已經無大礙了
還是祝您順心有問題可點頭像與我連絡
By Olga
at 2012-02-21T13:31
at 2012-02-21T13:31
我是台灣人壽的許先生
對於公司造成您的不便我先道歉!!
因為我不知道詳細的處理內容如何,無法在此下判斷
但是我會建議您再撥打一次我們公司的電話
把您現時現況的情形在訴說一次
即可快速得到回應喔
公司電話保戶服務專線：0800-099850
謝謝^^
By Hedwig
at 2012-02-23T01:18
at 2012-02-23T01:18
申請理賠
可以自己打0800客服
請他們寄理賠申請單填寫好+診斷證明+醫療收據
醫院的資料確實要蓋醫院印章
直接掛號寄保險公司總公司保戶服務部即可
你委託的人將你理賠件轉那裡去??
再打電話去0800客訴或直接call理賠部問
你的問題是台壽內部人員人為問題
台名保險經紀人公司
TeresaLiu提供參考
2.21
By Donna
at 2012-02-21T01:38
at 2012-02-21T01:38
找好的保險經理人
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