網路購物退貨疑問 - 法律

在網路上跟商家購買了手工杯子碗盤，今天是收到貨第五天。

我在實際下單前，曾經買過樣品，下單後收到的貨品，跟樣品落差太大（樣品霧面，成品
亮面）無法接受。

我跟商家說要退款其中一款盤子，商家表明手工燒窯本來就有色差，這是合理的，沒有瑕
疵不可以退款。

聯繫消保會，對方說如果是在「網路」購買，就可以退。我則去和商家溝通，商家堅持只
能退一半。

直至今天，商家情緒失控在電話中對我大聲，我便停止溝通。

今天又再打去消保會，消保會表示如果是商家對商家，就不屬於消保會可以幫助，要找法
律諮詢，我問了法律事務所，他又請我找消保會。

我的發票沒有統編，出貨時，商家請我給公司名稱，我用的是我以前註銷的公司名稱，請
問這個狀況，我是消費者，還是商家？我適用網路消費七天鑑賞期嗎？

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