超商不取貨，犯法嗎？ - 法律

日前我在某知名拍賣網上購買物品
但是這幾天過年我超過7天忘記去領貨(的確是忘記不是惡意棄標)
結果在第6天的時候就收到賣方說他會去警察局備案
我當然是馬上回應了
(但是前幾天他有一直打電話給我,但我不知道是賣家所以都沒接)
「我們也良性溝通完成，就是請他再寄一次然後我負擔運費損失」
　
　　　　　　　　所以請不要偏離主題唷
我只是想單純增加我的法律知識：
超商不取貨難道真的有辦法去警察局備案嗎？
依我的認知這就是單純的消費糾紛，警察局會受理嗎？
應該是本人去民事法庭申告對嗎？
何況台灣法律似乎是比較保護消費者，就算物品來了還是擁有七天鑑賞期，退費時運費也可不用負擔
那麼若超商未取貨，賣方有權力向你賠償運費損失嗎？
請大家以理性的態度回答問題唷，我並不是不想