LOL涉及共用帳號被鎖求法律途徑 - 法律

首先感謝大大的解惑
事情發生於5月初我在朋友家遊玩不小心按了記住密碼卻沒點掉後來不確定哪天朋友上競時通時應該是不小心登了我帳號好死不死當時我的帳號是開的
直到5/28我的帳號就出現了登入發生錯誤回報小幫手她們告知我的帳號是{涉及共用帳號}被{永久封鎖}...
平日我除了在家玩以外也會在網咖或者朋友家玩或者穿插小號完所以IP可以說是完全不固定的但以往都沒這樣被鎖
如今我回報官方官方至今也沒任何友善回應我想請問我能否提出民事訴訟跟精神賠償請知道的大大提供我訴訟流程及該注意的方向謝謝
Update:
其實我是想告官方....