一個消費糾紛的問題..請詳解.. - 法律

於線上付費下載A公司燒錄軟體使用，結果燒壞一堆
光碟，B要求A負無過失賠償責任，A拒絕之。誰對誰錯。

1.AB間是否存在買賣契約?
2.若不是買賣契約那AB間為何種法律關係?
3.B要求A負無過失賠償責任有無道理?
4.A如何抗辯?
5.有哪些情況可以要求付無過失賠償責任?

請引述法條或判例~

謝謝~

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