上露天買手機卻收到故障機求解 - 法律

7/29收到在露天上買的全新紅米1S送來一打開適用手機一下卻發現手機是故障機又不是網站上屬實全新..看到第一時間馬上用LINE告訴賣家賣家卻不讀不回又上露天問與答告知他們手機有問題他們看到也不理會並刪除訊息..請問我該怎麼辦?收貨單上寄件人只寫著世鼎-2連電話也沒留是不是該報警了?麻煩各為大大幫忙我這個第一次在網路上買手機就被詐騙...Showmore