令人身心恐懼的韓國美粧群組購買經驗 - 法律

(文長 慎入)

透過朋友撰述 她曾在一個韓國美粧群組裡
這群組有點怪異是除了賣保養品之外 還賣泰國縮陰丸(衛生署公告禁藥)跟香奈兒仿冒品
…
整件事爆發的原由 詳細情節不知(賣家跟其他大戶買家金錢問題複雜)
但是賣家不斷的賣東西 卻不出貨 一直無法給下標的客戶明確的到貨日 總是拿韓國廠商
當藉口 說不是他們的問題 有些客戶甚至等了半年貨還沒來

朋友在群組詢問兩次到貨日 結果被賣家群組的助理霸凌 難聽的漫罵甚至還趕人離開群組
朋友身心感到恐懼 雖然買得不多 可是這樣的買賣經驗真的很害怕
付了款 卻不能問或何時拿到手 一問就被群組賣家的朋友罵 賣家則是旁觀這些漫罵以及
言語侮辱 而這些罵人級踢群的人都是賣家的助理或是好友

由於貨一直不出 剛好爆發群組裡其他的買家跟賣家內鬥
內鬥原因非常複雜 金錢 客戶 利益糾紛 不清楚
這個韓國美粧團體至少有三個群組每個群組多達400人

許多客戶拿不到貨品一一要求賣家退款 甚至有的賣買家被踢出社團因為過度發言或是發
言質疑賣家的產品 立馬被別的助理踢出群組(還未處理退款就踢人離開購買群組) 賣家一
直強調便宜或絕對是強國的貨 不是真貨 所以讓大家相信東西貴是真品 不斷地洗腦買家
們

這些被踢出群組的買家成立一個自救會 就是大家想辦法要求賣家退款給個交代
大家都會在自救會裡發言與討論(商品或是賣家甚至正個交易過程的許多不合理) 我的朋
友就跟著其他網友討論了賣家的身材與學歷 但是她並沒有攻擊 就是說好像怎樣 好像怎
樣得這樣口氣
沒想到在自救會裡有賣家的眼線 眼線把自救會裡的對話截圖 交給賣家看
賣家認為自救會的人在霸凌她 於是打算一一提告

漸漸地這些自救會裡的成員發現有內鬼 所以 一一離開 又成立了另一個美粧群組 前幾天
不知道怎麼回事 當事者賣家突然被群組的組長拉進群組 賣家立即要求點名那些在自救
會的人要一一道歉 要不然要提告

賣家之前曾經打電話給我朋友過 甚至還到群組點名 最後叫幾個當場道歉(當時我朋友已
經離開群組了 所以賣家指名幾個自救會的人要當場在群組道歉)
當然 幾個比較嚴重的買家的確當場道歉
但是賣家收到大家得道歉後 離開還放最後一句話 說不會放過那些欺侮他的人
雖然成立自救會一周左右我朋友就收到賣家的退款 但是還有一些人在購買的過程中被不
合理得對待 大家心有不甘 直到發現內鬼 自救會立即解散

我朋友擔心自己的被告 所以現在不知道如何處理
請問 何謂構成網路霸凌條件? 以我朋友這樣的情況算是霸凌賣家嗎?
他附和那些自救會的人 討論賣家 沒有不雅字眼 也沒有人身攻擊
但是有懷疑 好像 這樣的說詞
那位賣家3月打電話給我朋友 還從臉書肉搜 道群組點名
這樣的行徑真的令人感到害怕~

請問如果賣家要告 這種訴訟是民法還是刑法?追溯期是多久?
因為賣家一直說幾個自救會的霸凌他 要提告




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