保險公司的作業疏失及理賠事宜 - 法律

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By Andy
at 2010-05-12T00:00

Table of Contents

小弟在此有些關於車禍理賠事宜及保險公司的處理程序有疑惑
希望各位懂法律的專家們能幫忙解惑
小弟某日早晨上班時追撞了前車
由於我正值酒駕駕照吊扣期間所以現場已向前方車主動提出願意賠償
但對方已經聯絡保險公司且警方也已到場所以就完成筆錄且保險公司已出面處理
之後車主已將車子開走並擇日再請車主公司配合的車廠維修
因為我也有聯絡保險公司所以保險現場勘驗人員也有到場
我跟保險公司表明我沒有駕照且保險公司也說無法理賠但會盡量幫忙壓低維修費用
期間保險公司完全沒有任何人與我主動聯繫
但我仍主動聯絡車主詢問維修狀況並關心車主是否有所不適
我想盡辦法要聯絡保險公司承辦人員更設法透過朋友友人或現場勘驗人員聯絡
甚至我打去車廠詢問,車廠老闆說他不能報價因為保險公司自己跟配合的零件商調零件,他只有出工維修,他只能透過保險公司報價
最後終於讓我找到承辦對方理賠的人員且告訴我車輛已完成估價及維修
甚至車子已經還給對方車主了,我主動要求估價單盡然保險公司跟我要4萬多維修費
我跟保險公司說我願意付錢但是價格不合理且完全沒有告知我本人就更換零件維修
最後跟我伸手要錢讓我有被騙的感覺
當然如果說帶位求償我可以理解但是完全不通知我本人也沒有在維修現場清點零件
是否有聯合詐欺嫌疑我甚至可以請honda原廠估價作參考
這時我是否可以拒絕保險公司所要求金額?
這時如果保險公司告我是否我沒有駕照也會被牽連出罰款?
照理來說這是純粹我和保險公司的債權問題也就是民事訴訟
我無照駕駛應該是另外一件事情,民事法庭是否會針對此開罰?
如果保險公司向警方檢舉我沒駕照是否會被事後開單?

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Andy avatar
By Andy
at 2010-05-15T07:17
小弟某日早晨上班時追撞了前車
同車道上追撞前車,通常研判結果為後車未保持行車安全距離,負完全肇事責任。
酒駕駕照吊扣期間駕車肇事
視同無照駕駛。依照保險契約無照駕駛為除外條款,保險公司無須理賠。
我打去車廠詢問,車廠老闆說他不能報價,因為保險公司自己跟配合的零件商調零件,他只有出工維修,他只能透過保險公司報價
對方車輛有投保車體損失險,修車費用由對方保險公司先行賠付,且應非回原廠修理,根據保單條款零件有更換之必要時,以新品賠付(非原廠零件),所以零件由其簽約材料商送件。因此估價單上費用,工資及烤漆部分賠付修車廠,零件費用給付材料商。
完全不通知我本人也沒有在維修現場清點零件,是否有聯合詐欺嫌疑?我甚至可以請honda原廠估價作參考
保險公司對於理賠案件之處理,有其作業流程及規定,您無權干涉。維修時通知對方到場會勘是較為妥適的做法,但不是義務。有關更換維修部分保險公司均會拍照存證,可請保險公司提供相關受損照、施工照判斷車輛修付方式是否合理,但無詐欺之嫌。
這時我是否可以拒絕保險公司所要求金額?
可以。有關賠償修理費用之多寡可再與保險公司協商處理。
這時如果保險公司告我是否我沒有駕照也會被牽連出罰款?
駕照吊扣期間駕車本就違反道路交通管理處罰條例第21條第七款規定,駕駛執照吊扣期間駕車者,處2000元以上4000元以下罰鍰,並禁止其駕駛,扣留車輛牌照。警方自會依法開罰,跟對方有無請求您賠償而提出損害賠償之訴無關。
民事法庭是否會針對此開罰?
法官不會管這種事的,罰單是警方開立的。
如果保險公司向警方檢舉我沒駕照是否會被事後開單?
原則上警方製作筆錄時即應請您出示駕照,當時即應開單處罰。若其有所疏失而漏未開單,無論有無人檢舉,只要發現事發當時您是無照駕車,即可補開罰單。
有關修車費用部分給您個建議,依法您所負的是恢復原狀的責任,先請保險公司提供估價單及車輛維修照片,找個懂得如何修車的朋友幫您看看修理費用是否合理,再決定以何種方式跟保險公司處理該費用。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2010-05-13T15:37
發問的大大你好
針對你的問題筆者回覆如下
1.這時我是否可以拒絕保險公司所要求金額?
答 當然可以!!
2.這時如果保險公司告我是否我沒有駕照也會被牽連出罰款?
答 警方既已到場 我方的罰單將無法避免!!
3.照理來說這是純粹我和保險公司的債權問題也就是民事訴訟
我無照駕駛應該是另外一件事情,民事法庭是否會針對此開罰?
答 本案唯一單純民事訴訟問題 無照駕駛部分與民事法庭無關!!
4.如果保險公司向警方檢舉我沒駕照是否會被事後開單?

答 同第2題
5.筆者建議我方可主張零件折舊!!對我方較為有利!!
6.筆者為 交通事故義工諮詢網 志工
加油了!!

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Kyle avatar
By Kyle
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