健身房合約 - 法律

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當初為了健康報名了某工廠

有簽訂合約 當初業務員也很積極

費用是信用卡扣款

結果最近收到支付命令才知道信用卡沒扣到款

(未扣款原因是信用卡卡號被列入高風險 信用卡公司主動換卡)

(因為換卡 卡號不同 扣不到款)

在未扣款時間和運動期間有重疊一個月

ex:10/5 收到新卡 10/27有去運動一次

但是都沒有收到任何通知 櫃檯沒說

業務也沒通知 (有加業務的LINE)

現在收到通知要支付違約金 (月費2倍罰金)

請問這樣要支付違約金嗎?



問客服 它們說有打兩次電話 沒人接電話
^^^^

未扣款時間有七個月

半年多的時間沒有做任何通知會員的動作

難道是消費者單方面問題?????????

還是每個人接到不認識的電話都一定回?

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All Comments

Callum avatarCallum2017-05-21
喔,每個月信用卡帳單沒這筆消費你不知道嗎?
Hedy avatarHedy2017-05-22
看合約吧
Kristin avatarKristin2017-05-23
協商阿.....
Victoria avatarVictoria2017-05-27
把欠的一次付清.....
而且,七個月看帳單都沒這筆款,自己不覺得怪?? ^_^
是不是心裡想,好棒,沒收錢~~~~
Edith avatarEdith2017-05-30
信用卡公司不是都有說換卡卡號不同,你要去變更有自動扣
款的商家嗎.... 你說他們沒通知會員,人家有通知阿0.0
Isla avatarIsla2017-05-31
然後你自己七個月沒看到這筆扣款也不覺得怪??
Olive avatarOlive2017-06-03
櫃台只是櫃台,負責收款的是會計或出納部門
總之,看來人家就是有打電話,只是你直接不接而已...
Rae avatarRae2017-06-07
個人看法很簡單,把欠款一次刷掉,討論免罰金
不要 [什麼都是別人的錯,自己就是沒有錯]
Enid avatarEnid2017-06-08
先記得在20日內提異議
Caroline avatarCaroline2017-06-12
沒有付錢我本身有錯 但這並非單方面錯誤 難道業務只收錢?
Necoo avatarNecoo2017-06-14
未通知到客戶難道不需要業務處理? 業務不知道客戶付款狀況?
Hedwig avatarHedwig2017-06-17
欠錢還錢理所當然 但是罰款這部分令人難以接受