取消交易,賣家不肯退款,要告哪一條? - 法律
By Tracy
at 2016-10-12T17:47
at 2016-10-12T17:47
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請問一下,我上個月在露天買了一樣東西,用支付連付款,
賣家拖了半個月,貨都沒寄達,期間留言詢問賣家出貨了沒?
賣家說出貨了,但追問他快遞單號多少,他一直不回應此問題。
因為實在等太久了,賣家說出貨卻無法提供快遞單號,我認為賣
家欺騙而且拖延時間。後來,我火大說不買了,要取消交易,賣
家也說可以,並要我提供銀行帳號,說查詢完之後會請會計處理
,但是隔天快遞有送一件東西來,但因為我早已經說不買了,因
此拒絕簽收並請快遞人員將東西收回去。
然後,我上露天留言給賣家說東西有送來,但我已拒收且退回了,
請賣家回覆露天客服說同意取消交易並經由支付連退款。因為我
不想提供銀行帳號給賣家,我怕他騙他的客人轉帳給我,然後他
又拖拖拉拉不出貨,別人一怒之下告他詐騙,害我的帳戶遭殃。
但是,賣家這幾天有上線,卻一直避不回應。期間,我同時有聯
絡露天客服要求取消交易並且退款,但露天客服一直鬼打牆說取
消交易要雙方同意他們才能人工手動取消。現在問題是賣家一直
避不回應要怎麼辦?
另外,抱怨一下支付連的機制有夠爛的,即時賣家沒出貨,款項
在付款後的十天後就會自動撥款給賣家了。因此造成今天想取消
交易,只要賣家一直擺爛不回,也拿他沒辦法?
請問像我這種情形,早已表明要取消交易,貨送來也有拒收且退
回,但賣家一直不肯退款,留言給他,他也不回應,請問若要告
他,可以告哪一條?謝謝!
--
賣家拖了半個月,貨都沒寄達,期間留言詢問賣家出貨了沒?
賣家說出貨了,但追問他快遞單號多少,他一直不回應此問題。
因為實在等太久了,賣家說出貨卻無法提供快遞單號,我認為賣
家欺騙而且拖延時間。後來,我火大說不買了,要取消交易,賣
家也說可以,並要我提供銀行帳號,說查詢完之後會請會計處理
,但是隔天快遞有送一件東西來,但因為我早已經說不買了,因
此拒絕簽收並請快遞人員將東西收回去。
然後,我上露天留言給賣家說東西有送來,但我已拒收且退回了,
請賣家回覆露天客服說同意取消交易並經由支付連退款。因為我
不想提供銀行帳號給賣家,我怕他騙他的客人轉帳給我,然後他
又拖拖拉拉不出貨,別人一怒之下告他詐騙,害我的帳戶遭殃。
但是,賣家這幾天有上線,卻一直避不回應。期間,我同時有聯
絡露天客服要求取消交易並且退款,但露天客服一直鬼打牆說取
消交易要雙方同意他們才能人工手動取消。現在問題是賣家一直
避不回應要怎麼辦?
另外,抱怨一下支付連的機制有夠爛的,即時賣家沒出貨,款項
在付款後的十天後就會自動撥款給賣家了。因此造成今天想取消
交易,只要賣家一直擺爛不回,也拿他沒辦法?
請問像我這種情形,早已表明要取消交易,貨送來也有拒收且退
回,但賣家一直不肯退款,留言給他,他也不回應,請問若要告
他,可以告哪一條?謝謝!
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at 2016-10-13T14:36
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