在網路買熟食,收到東西變質,可以退錢嗎? - 法律

Elma · 2012-01-21

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我在網路買北極蝦收到東西拆開吃發現變質不是我吃而已同事也都回家拆開吃跟賣家反應賣家跟我說東西己經拆過而且己食用依消保法規定不能退錢真的是這樣嗎?沒拆開吃怎麼知道變質還是買家要自行吸收賣家說我要是堅持要退只要退我一半的錢

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Joe2012-01-23

通常這種食物類製品，賣家理應用【低溫宅配】寄送，假如他為了省錢用一般宅配，就是他不對。賣家拒絕退錢，這已經違反消保法的【背信原則】，且有欺騙買家之嫌疑，罪重可判定為詐欺罪，建議你先拍照存證，再和受害人一起投訴消保會。...