寄丟的刑事傳票 - 法律

版上各位大家好，家裡目前遇到這樣的情形，求助無門，只好來請教各位：
因刑事傳票寄到戶籍地址，但因沒人居住在戶籍地址而無人收信，
寄回原寄信處，卻從此找不到此張傳票。

以下是我們詢問各單位得到的回覆：
（1）法院：推給事務所的承辦員，但我們聯絡不上承辦員

（2）承辦的書記官：不給補寄傳票，推說這是事務官的工作，
　　 到時開庭的書記官也不是他，他無能為力

（3）事務官：書記官給了我們事務官的分機號碼，打了三天，
　　 完全都沒有人接，找不到人

（4）派出所：承辦報案的派出所說可能會退到轄區派出所，但
　　 到轄區派出所也都沒有退件

明天我們要去法院的警務處問看看，不曉得大家知不知道找不到刑事傳票，
還有什麼解決辦法？先謝謝各位了！

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