前幾個月發生一場車禍
對方有受傷 所以跟我們求償
當天保險代表我去談理賠的事情
有點不歡而散
因為對方浮報了一堆當天根本不在現場的東西的報修
今天早上收到我們這邊的保險說
因為上次體傷部分請他們申請我們家強制險的理賠
所以上一次和解沒有賠付
可是和解書上面有寫賠付體傷
所以要我接到強制險承辦人員電話時告訴他們我們還沒和解
讓對方更好跑流程
可是我擔心我這樣一說會被對方咬住沒有和解
被迫再次和解甚至告上法院
但是如果我說已經和解對方拿不到錢又跑來告我...
請問接到電話時該如何回答呢
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