想客訴三商美邦業務 - 法律

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By Hedwig
at 2015-07-12T00:00

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各位比較懂三商保險的大大想請教你們一下~
我100年3月開始遠雄保人壽,我是年繳
101年6月朋友在三商做保險為了幫她做業績
所以把遠雄兩年約七萬多的保費解掉
而當初她與主管跟我說意外實支實付只能保一間保險公司
所以沒能一起加保在三商,須等遠雄102年3月的到期才能加保三商
我在103年3月中旬送意外門診斷書申請理賠
過一個月後我朋友竟然跟我說我沒有保三商的意外實支實付
所以她就自己自掏腰包賠償我那次的理賠金,我也因此就沒跟她追究
然後又到5月才幫我把之前遺漏的意外門診實支實付加保
而我連保單都沒收到↑
之後我那個朋友就離職了,由她主管接替我的保單業務
今年4月我在另外一家診所申請理賠,日期是從103年6月至104年4月
而今年5月15號竟然收到三商理賠單位寄存證信函
他們去診所調病歷發現我是從
Tags: 法律

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2015-07-12T22:48
第一:102/03遠X到期,朋友沒有第一時間幫您接續意外險,而之後才因103/03理賠問題幫您投保?而您本人也沒收到保單?「這問題不是只有朋友,您本人有投保繳費為何沒有要收據及相關資料?」@兩個月內有無生病受傷紀錄?可以直接加保?@於102/05加保意外險還是103/05?中間時間搭不起來!
第二:您於104/04申請103/06~104/04的意外險,在意外發生當時就該告知業務公司,怎拖了一年才一併通知處理?(後面一次請意外門實支實付也為了配合他們疏失才從103年6月請起)「朋友不是隔一個月幫您加保?為何配合他們疏失?」
第三:意外險無等待期,要保書健康告知事項每家都一樣,違反誠實告知保險公司本就不需負責。保險公司調閱到103/02就有此記錄,本來就屬於帶病投保,而每家公司處理一定一樣。並非只有您所指名的一家!若是實際條款走「甚至其它有可能全部撤銷並可不需退還保費」
結論:若是確定於103/05加保!您也承認103/02就一直在那看診!在加保時,本身就有此既往症。那就是告知不實,帶病投保。「每家要保書健康告知事項都一樣」
ps:朋友拖了一年,然後在您已發生意外後才加保,也沒有拿到保單!"舉證證明"
再跟您詢問一聲,加保書上健康聲明書及文件是您本人簽名嗎??"這點非常重��
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-07-14T17:08
應該是要問你現在想要怎麼樣吧
你是在哪個縣市??
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-07-16T08:51
有當初的證明文件及對話內容您才能去金管會申訴~
祝您順利~
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-07-15T03:15
有證據說明是業務員疏失是可以客訴,只是舉證很困難吧?
服務跟處理上可能都讓你感覺到不快,我對我自己的客戶都會定期找他們複習買過什麼,這也是為了避免以後的紛爭,我真心的建議你,目前應該要把你的保險檢視過一遍,因為有沒有缺,我想你自己也不知道吧!

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