我是在y拍的網路賣家~遇到不合理的買家~請問該如何處理 - 法律

各位大大您們好~我初次在網路y拍做拍賣~~因商品種類盛多~~~有需多商品無現貨~我在商品標題後方.關於我.首頁~都有打是預購商品~內容有打7-20天~請問一下~這樣有錯嗎?我會吃上官司嗎?~還是他是詐騙的?我需要再回他嗎?1.事情是這樣的有一位小姐在3/8號23點左右~下標了6件不同款式圍巾~單價88元~加上運費共是662元~他用了yahoo的輕鬆付信用卡付了662元~2.我隔天看到有訂單~一看到是預購商品~於3/9號13點~回說:您好.預購需等7-20天左右.如提早到會提早幫您寄出3.接下來是我跟他留言板對話~(我)2015/03/0913:14:26您好.預購需等7-20天左右.如提早到會提早幫您寄出(對方)2015/03/0914:06:58這些都是秋冬款式為何需要預購你還要不要做生意如果不是來做生意的就說一聲我直接客訴信用卡已經入帳請立刻出貨請問信用卡已經入帳你打算怎麼處理你賣場什麼時候說是預購了已通