有關商品求償問題法律高手請幫忙解惑 - 法律

日前在坊間防水材料行購買一批防水材料施作防水工程，該批材料施工後發現竟然無法附著在施工平面上來達成防水作用，乾掉後用手摳就化為粉末掉下來，跟廠商反映
後叫廠商來看，那老闆看完後一派敷衍的態度，說他要調整配方叫我隔天去他店裡拿藥水刷上就會解決，隔天去拿了藥水刷上去邊刷邊掉漆，隔一天藥水乾掉後竟然在原來的防水材料上形成一透明薄膜，一撕就掉一片，防水層還是黏不住，用手摳又化為粉末，把情形告知那老闆，那老闆竟然說他要再調配一次面漆，漆上就好了，
看!我的業主(屋主)已經發飆，要我回復原狀，他要另請高明了
感謝耐心看完
我的問題是那材料花費近2萬元現金施工2人塗裝2天，把防水層挖除花了4天還沒清乾淨，
我該如何跟廠商求償，根據哪些法條，如何做求償動作，還沒說屋主還揚言要我賠�