大家早安
昨天（9/12 約晚上七點多）
我在板橋車站周圍，因附近的水溝蓋縫隙過大，周圍也沒有警告標示或護欄，故一腳踩空
，直接一隻腳插入縫隙，有多處的擦傷跟破皮流血。
已到附近的診所做包紮跟打破傷風。
現場水溝蓋縫隙都有拍照、傷勢也是（自己有拍、診所也有），診所表示療程結束後會開
相關證明，想請問：
1.是否直接網路或電話向新北市政府1999投訴？還是需要書面投遞投訴書？
2.是否要等驗傷、收據相關證明齊全在投訴？目前只有相關照片
水溝蓋縫隙照片如下：
https://i.imgur.com/C9xNSKB.jpg
https://i.imgur.com/CntuhVM.jpg
先謝謝大家回答
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昨天（9/12 約晚上七點多）
我在板橋車站周圍，因附近的水溝蓋縫隙過大，周圍也沒有警告標示或護欄，故一腳踩空
，直接一隻腳插入縫隙，有多處的擦傷跟破皮流血。
已到附近的診所做包紮跟打破傷風。
現場水溝蓋縫隙都有拍照、傷勢也是（自己有拍、診所也有），診所表示療程結束後會開
相關證明，想請問：
1.是否直接網路或電話向新北市政府1999投訴？還是需要書面投遞投訴書？
2.是否要等驗傷、收據相關證明齊全在投訴？目前只有相關照片
水溝蓋縫隙照片如下：
https://i.imgur.com/C9xNSKB.jpg
https://i.imgur.com/CntuhVM.jpg
先謝謝大家回答
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