申請中華光孅移機被偽造簽名 - 詐欺

上個月申請中華光孅換機(WIFI連不上)，並申請從房間移到客廳，但無工程人員來作業，
查詢已簽收並且需要繳移機費用。

簽收人員是否犯刑法偽造文書及民法詐欺罪



後續:

剛跟客服反應，施工單位約一小時後來電，我反應私下簽我名字，沒動工又要收移
機費200嗎？

他就一直說是誤會，明天早上排第一單處理。

我再問那位施工人員及誰簽結

他說抱歉，明天馬上處理就掛電話了

ps:機器還在房間而且不能連線

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