請問車禍受傷及理賠如何處理? - 法律

9月中旬我在上班時到達機關，在大門內的花圃旁車道被前方倒車的黑頭車(機關簽約的租賃車)倒車撞傷。車道不是很寬，我等了前方車再前進一點，然後才前進，沒想到居然前方車倒車，而且感覺倒車速度也有點快，是蓄意傷害還是不小心?
當時因為似乎只有左小腿膝蓋感到疼痛及流血，手疼痛，警衛跑出來，司機說他是本機關的租賃車司機不會跑掉，然後又拿證件，抄了身份證字號給我及留下手機號碼?當時心神又有些恍惚，居然還想著上班?我已經沒有印象警衛倒底有沒有說要叫警察，但我有印象警衛說司機要移車，問了我兩次，好不好?後來好像是警衛說對方留下字號又天天來....我忘了警衛說什麼，最後對方移車，同事帶我慢慢步行到旁邊醫院。
在新北板橋聯醫，詢問櫃檯小姐，車禍就醫，她讓我掛號門診外科，醫師只看了我流血的膝蓋做