遊戲被停權求解(急)有點長~ - 法律

Eartha avatar
By Eartha
at 2014-02-13T00:00

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我是一名線上網頁遊戲的玩家最近因故被停權了(永久)理由是在維護時間不當登入遊戲(我敢自認為非故意)
假設說是凌晨5:00~6:00時進行維護那本人假設是在5:30分以後才登入結果就不幸的被系統查到並直接停權(他完全沒預警也沒主動通知只在停權名單上標出我)
然而我發現系統的公告從之前也都沒有更新因為舊有維修時間是5:00~5:30他貼公告依舊說維護時間只到5:30(舊的公告)
所以請問這樣的話我能申訴說那是系統的問題嗎?他標示不明因為這責任並不能強行怪罪於我我認為對方也得負些責任
那隻帳號我玩了3.4年儲值加起來大約5千但裡面抽到相關寶物等其實都早就價值破萬了但是卻在一夕之間全部化為烏有
聽其他人說被永久停權可要求返還部分儲值金額不過其實只限於未用去消費之點數
所以說我能要到的等於0
這樣做感覺很像被耍了因��
Tags: 法律

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2014-02-13T16:37
若對方未於維修時間公告而進行維修
板大強制登入是對方的過失責任
依照線上遊戲定型化契約第13條
乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
所以對方有違反契約之可能可以要求對方賠償
只是以個人為線上遊戲玩家而言
維修不應該有伺服器可以登入才對
若板大是利用BUG登入
該契約第19條有明訂遊戲公司有權終止相關契約
那板大就求償無門
2014-02-1323:15:08補充:
我先回答第二題
若對方利用BUG經調查屬實對方會被停權處理為當然
第一題
既然對方已經公告板大就知道應該維修時間會如何就應下線處理
至於版大所謂的對玩家造成損害或許會是原因之一
但利用BUG本來就是對遊戲公司的損害
所以就算版大未對玩家造成利益損失但仍是對遊戲公司的利益損失
板大明知其BUG存在就算忘記時間也不該登入
板大也有過失責任存在
板大可以申訴但如板大所說已經有人被停權
要在過關很難
Doris avatar
By Doris
at 2014-02-17T07:11
用bug或是外掛本來就會被鎖
就算你人物只是站在城鎮也不行
重點不是你在維修的時間登入
重點是你用bug或外掛

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