關於網拍糾紛問題 - 法律

我遇到一個瓶頸
但我不會批踢踢上網詢問

就是2月底我請朋友國外網路代購一雙鞋
3/2我收到 但我買的尺寸太大 我老公無法穿

於是當天晚上我在「臉書球鞋交易網」
把他轉手賣了
有直接說明 鞋子是買錯尺寸所以二手轉賣
完全沒有外穿過（僅試穿）

後來張貼在社團上，讓他們競標方式去喊價

結標時有人喊$29000
那位得標者主動與我聯絡
我還直接跟他說明我並非專業賣鞋人士
只因為尺寸不合
既然他有需要 我還自動減兩千
算他$27000 隔天立即宅配寄出

他3/4收到鞋子後至3/27都無任何事後反應
一直到3/28他說他朋友說鞋子不是正的
要我全額退款。

我打給1950消保機構
但是他說我並非企業經營者
只是單純轉手二手鞋
不適用消保法

那我應該怎麼處理啊？

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