電信公司客服問題 - 法律

By Iris
at 2016-01-04T19:34

Table of Contents

最近與某電信公司有點糾紛
因為某間電信公司
不願意提供錄音檔案給我
根據個人資料保護法
我應該可以要求錄音檔副本
且來電錄音未告知電話錄音
是不是有妨礙秘密的權益
以上是簡易敘述
問題1.根據個人資料保護法我是否可以要求電信公司提供我與客服中心的錄音檔案
問題2.來電未告知電話錄音是不是已經妨礙秘密了
再請各位指教及指點謝謝

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Tags: 法律

All Comments

By Tristan Cohan
at 2016-01-07T19:30

雙方當事人之間沒有妨礙秘密問題
A打電話給B同時錄音這沒問題
A打電話給B C錄音這就有問題

By Linda
at 2016-01-08T18:03

雙方都知道的事情就沒有秘密可言了

By Ingrid
at 2016-01-12T00:25

錄音沒有告知我也可以嗎我是沒有錄音

By Vanessa
at 2016-01-13T16:44

那是觀感問題不是法律問題

By Charlie
at 2016-01-18T04:16

1.電信公司沒有責任和義務提供給你錄音資料

By Selena
at 2016-01-18T21:54

2.同意1F，沒有妨害秘密問題

By Daph Bay
at 2016-01-20T12:12

感謝K大告知，因為詳細內容有點複雜

By Quintina
at 2016-01-24T00:09

謝謝Mercury1011 因為客服說法不一，造成了一些麻煩
事

By Callum
at 2016-01-27T17:06

1.錄音檔是電信公司財產 2.妨礙秘密是第三人所為
換言之,電信公司對於客服人員與客戶之間的錄音並不違法

By Edith
at 2016-01-28T13:00

告知錄音只是現在再要求的,不講也不影響到
因為雙方都是當事人,都可以錄音而不需要告訴對方

By Quanna
at 2016-02-01T23:56

人家憑什麼給你?

By John
at 2016-02-05T04:19

民訴342 聲明書證，係使用他造所執之文書者，應聲請法院
命他造提出。

By Olga
at 2016-02-08T14:11

那是已經走上法院的事

By Harry
at 2016-02-10T15:45

沒上法院的話，對方沒有給的義務
就跟你玩網路遊戲要申請遊戲歷程紀錄，公司可以收費一
樣

By Iris
at 2016-02-12T07:57

用書面依個資法跟電信事業申請，如果駁回轉向通傳會申訴

By Anthony
at 2016-02-16T22:43

一秒10元.....:D

微創植牙痛嗎?聽說微創植牙的傷口比較小，但是請問微創植牙痛嗎?

By Doris
at 2016-01-04T19:28

因為出車禍撞斷了一顆門牙QQ
醫生說因為斷到牙根必須要拔掉
聽說微創植牙的傷口比較小
但是我真的很緊� ...

您好：我當初有請醫生幫我開建議開刀的證明，請問那有用嗎？我連續幾個月無法騎車也不能工作、如果當初推掉

By Anthony
at 2016-01-04T18:49

元旦當天跟男朋友因騎乘機車未戴安全帽而被警察攔下.警察沒開我們單反而問了我們一堆的個資.(男朋友被問了姓

By Kama
at 2016-01-03T23:26

贈20點如何找服務好的人力仲介外勞仲介評鑑?

By Victoria
at 2016-01-03T09:54

如何找服務好的人力仲介外勞仲介評鑑?

他們在毀法滅憲摧毀中華民國，誰來護國？

By Bethany
at 2016-01-03T08:50

百年前，推翻滿清，存在的是武力革命的問題；百年後的今天，國人不懂民主，我認為存在的是知識教育的問題；我撰文就是很希望國人能夠懂得民主。個人能力有限，我能做到的，只能盡己之力，把我自認為是對的告訴大家，也希望大家能夠推而廣之；懂得民主的人愈多，總是對我們大家愈有利。我曾經發email給中研院及北部幾個 ...

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