電信業者以黑名單威脅，這樣有法可管嗎? - 法律

最近因行動網路收信品質突然驟降，反映某電信客服。
電信業者表示因為基地台被拆所以導致服務品質低弱。

我因此要求無條件解約(我只有單門號綁約，沒有手機補貼款)
我個人覺得，當初簽定型化契約時，無法預期電信業者的服務品質會驟降，
要求解約更換業者，合情合理。

然而電信業者卻表示，無法減免違約金，如果硬要免除違約金，則會把我列入黑名單。

這明顯對消費者不公平啊!

電信業者是寡占市場，而電信服務又是生活必需品，電信業者怎麼可以利用這樣的不平等地位獲利呢?

但是我初看公平交易法，似乎沒有定義這樣的剝削行為，
台灣也沒有反托拉斯法
看了一下電信法，好像有一條是說電信業者不得拒絕服務。
但是這條的對象是不是民眾也是個問號

不知道面對這樣的局面，不知道小老百姓到底能夠自保呢?

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