露天拍賣交易問題 - 法律

各位好 ~ 不好意思有點問題想請教大家
雖說拍賣問題早已是老調重彈，但實際上遇到還是讓人很頭痛

約莫兩個月前，我向網路賣家訂了幾片遊戲光碟(總數四款)
在下標的當下，我也馬上進行了付款動作，可是過了許久對方一直都沒有出貨的消息

一開始我可能人太好體諒對方，想說運送出了問題之類的，後來兩個禮拜過去
我開始漸漸沒有耐性，要求對方至少提供郵件編號，但對方開始推托，就是不給
懷疑他根本就沒有將貨寄出

從下訂之貨過了一個月，他將其中兩款寄到，說剩下會再補寄，我太蠢又相信了他的鬼話
過了一個半禮拜又無消無息，我開始打電話去催
但對方就像是擠牙膏似的，我催他才會給
我自認自始自終都很客氣，或許是因為這樣對方認為我好欺負?...

後來我真的受不了，畢竟事情真的拖的太久
詢問165的結果，警方告知我可以跟對方講貨再不給就要報案
結果似乎有點效果，對方又寄了"一款"...說剩下會再寄

結果我又打去跟對方理論，說我最後的期限是要兩款一起收到，不想再拖下去
在這樣下去，我說我要報案，對方說我再威脅他，他說他之前不是沒有出貨(意指前三款)
協商最後的結果是保證我星期日(9/27)收的到貨(當下沒錄音)，可我今天去超商依舊沒有

今天打去消費者保護專線，最後的步驟也是到調解，如果對方不肯來也沒辦法
服務人員告知我說，要處理這種個人網拍糾紛真的是比較困難，也沒強制力
就算對方的網拍帳號被停權(實際上也被停權了)但我的錢還是要不回來
而且重點是這兩個月為了這件事真的是夠煩了

想請問各位，目前有什麼比較強制性的作法?或者有比較建議的方式?
還請不吝告知，非常謝謝~!

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