偷竊被抓的一些問題~急 - 法律

我有一個朋友因為貪心

偷偷將商店中的商品掉換內容並多拿了一些

在結帳過後很久之後才打電話到家中叫我朋友到現場

說要私下和解並所求兩萬元

想請問

1.保安人員是現場看到卻沒有當下阻止反而事後很久才打電話到家中說要和解，
是不是代表著他眼睜睜看他人偷竊商品不阻止，然後希望事後所取和解金?
(他說他在旁邊看我朋友做這件事情)

2.我在知識家有查到如果店家沒有報警處理就是要原諒，如果物品被商家拿回並私下索求
和解金就是勒索，但我朋友已將物品拿回了，請問這還構成勒索嗎?

3.如果這件事鬧大了，我朋友會有罪嗎?

4.錢給了什麼證明也沒拿到(連和解書也沒有，只是他單方面收起來)，甚至發票也被拿走了屆時會不會又有什麼問題？


我知道我朋友有錯在先，不報警也滿善良的，但這家知名連鎖店所要求的金額真的很多，

而且要求我朋友隔天就必須拿出兩萬，想麻煩了解這方面法律的人幫個忙，拜託，

真的很急，謝謝


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