關於個資 - 法律

各位好，關於個資有以下問題請教

我今年以來一直不斷的接到國泰世華銀行的信用卡推廣行銷電話

次數不下數十次，每一次行銷人員都說明是我在使用國泰世華的ATM之後

留下了想了解信用卡相關訊息的資訊，所以行銷人員也就按著這訊息打電

話來找我推廣。



到了今年的5月27日，我實在受不了這樣的疲勞轟炸，主動致電客服並且

取消了允許廣宣的授權（也直到當天，我才知道我有授權國泰世華在推廣行銷

的部分使用我的電話號碼）。


無奈平靜的日子確實十分短暫，大概從6月底開始我又陸續接到國泰世華信用卡

推廣部門的行銷電話，打來的理由依然是我在ATM留下了想了解相關資訊的訊息。

而我也不厭其煩地跟每一位打來的專員說明我本人並無進行過相關操作，而且也請

他們再次將我的電話從廣宣名單中剔除（我真的是每一通都要如此解釋一遍...）。



7月21日我又接到了行銷電話，我又解釋了一遍並請行銷人員直接轉客服。

這次我堅持請銀行提供我操作ATM並留下電話號碼的紀錄。

通話結束後約莫30分鐘，客服回覆了從銀行內部系統調閱得到的時間、地點，

結果時間是上禮拜在一家離我有點遠，而且我根本沒有去過的全聯。

此時我堅持要國泰世華給出更明確的證據。


7月22日國泰世華回覆，上面的時間地點沒錯，但是使用的金融卡帳號是高雄銀行

的，因為我自己也有高銀帳戶，跟國泰客服對了一下末5碼後確定真的不是我本人

。應該只是操作ATM之後亂填電話的結果。



想請教，在這樣的情況下我是否能夠在法律上給這樣亂留他人個資的人一點教訓？







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