關於網路遊戲帳號問題 - 法律

By Cara
at 2010-03-30T22:01

Table of Contents

今天遊戲帳號被鎖住不能登入的樣子

於是傳真資料過去

遊戲公司說"當初填的資料"與"所傳真過去的資料不符"

問題來了，當初個人資料並非亂填
故亦無法得知如何不符

所以無法證明在下本身即是帳號持有人
所以無法解決玩家所遇到的問題

我想請問的是，
我詢問過對方是否有其他可證明我即是帳號持有人的方式
對方說沒有別的方法
所以此帳號無解

是否我當初"可能"填錯資料就該自認倒楣
因為遊戲公司條文規定"當初所填寫資料無法更改"

我想請問這樣是否有違反消費者權益呢?
我並不是故意填錯資料
他這樣的條文是否不合理
我如果循消基會管道申訴是否能得到解決呢??
謝謝

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All Comments

By Gilbert
at 2010-04-01T01:46

消基會是民間團體無法解決不過妳可透過訴訟解決

By John
at 2010-04-05T07:14

你好，請問你所謂"訴訟"的方式如何進行呢?? 謝謝

By Franklin
at 2010-04-09T14:51

hoboks: 發支付命令(誤)

By Odelette
at 2010-04-13T23:53

基本上看你要賠償還是要對方解開你帳號
要賠償的確可以聲請支付命令要解開帳號請先向消保官申訴

By Zanna
at 2010-04-18T00:58

申訴不成就上法院

By Isabella
at 2010-04-21T20:20

hoboks你好，請問項消保官申訴即是向消基會申訴嗎??

By Skylar DavisLinda
at 2010-04-24T14:10

消保會

By Kelly
at 2010-04-28T22:20

非常感謝您的資訊給予在下十分有用的幫助

By Ivy
at 2010-05-02T17:05

嗯..消保會是中央機關，正確的申訴單位是向縣市的消費者服務

By Ida
at 2010-05-05T08:59

中心申訴才對。雖消保會也會把案件轉過去，但總是麻煩且費時~

By Lydia
at 2010-05-08T22:41

謝謝樓上正名

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