消費糾紛(債務不履行) - 法律

緣由：

博客來日前針對某家台製的服飾(以下簡稱L家)進行折扣活動(結帳金額打九折)

我剛好趕在最後一天(3/21)訂購完成

結果領到貨後發現顏色與原先訂購的不相同(A顏色變成B顏色)

經詢問之下 對方告知是工作人員建檔時誤植圖片及商品名稱

我所訂購的商品廠商暫無提供

而我所收到的商品才是正確的

因為我無法接受B顏色的商品

所以將該商品退回

後來我再詢問可否更換為價格相同、系列相同但款式不同的C商品

結果對方回覆說他們換貨只限同品項的商品

我如果有需要的話必須重新訂購

但問題是 現在折扣期間已過

我再重新訂購的話就沒有當初的優惠了

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想法：

因為我最近剛好有在學民法

所以想以自身的例子想請教一下大家

博客來以A顏色的商品要約 經消費者承諾後

結果卻無法以該顏色的商品為給付(廠商未提供)

這算是可歸責(人員誤植)於債務人的給付不能嗎?

但是他們後來由以B顏色的商品寄給我(未經我的同意)

所以應該算是可補正的不完全給付嗎?(給付內容錯誤算是瑕疵嗎?)

那如我我要向博客來主張的話

應該要依給付遲延的規定嗎?(損害賠償+解除契約?)

而損害賠償的範圍該如何計算呢?

以我的案例而言 我當初訂購A商品時定價399X0.9=359(350以上免運費)

如果我在博客來重新訂購C商品的話仍可要求以優惠價購買嗎?

如果我是直接向L家訂購A商品(不問金額 運費一律50)

就是399+50=449

另外還有我將B商品退回的郵資55元

449+55=504

我可以向博客來主張這個金額嗎?

謝謝大家的指教

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