修繕漏水保固期間內卻不負責 - 法律

各位好 想請教一下 文長 拜託各位

家裡是住在三樓 頂樓

103年家中因為頂樓漏水導致天花板壁癌

找了抓漏師傅來 後來修繕好後

承諾保固5年 5年內只要還有漏水就會來處理

當初修繕前也問他假設隔壁的頂樓積水

會不會導致我們又漏水

師傅保證不會

因為跟隔壁有做一個類似阻斷的東西

修繕完畢後 截至目前只要下大雨多天

天花板又會開始滲水 前幾次都會來處理

直到北部這次狂下一個多禮拜的雨

天花板又開始有滲水跡象

打電話給師傅卻丟一句

那是隔壁的鋼筋滲水流到我們這裡

所以應該要叫隔壁修繕他們的部分


我詢問別人後說 是有可能是隔壁的問題沒錯

但是當初師傅拍胸保證有防範措施

所以隔壁積水絕對不會影響到我們

現在又漏水了 保固還有兩年多

卻只丟下一句是隔壁問題

還見小登生氣兇了我父親就不再回應

姑且撇開也許是隔壁問題

想請教各位承諾保固期間（有契約

卻不予理會 針對這點可以提出法律訴訟嗎？

家中不是非常富裕 當初壁癌真的很嚴重

貸款修繕 卻遇到這樣的問題

父母天天都很苦惱 也不懂這樣的責任歸屬

看了真的於心不忍又無能為力

前幾天已寄出存證信函

但師傅那邊似乎也是完全不理會......

小妹希望可以在這裡尋求協助與解答

拜託各位可以給我一些意見與方向

謝謝大家 拜託了

--