公然侮辱與一些問題 - 法律

今天工作時，在結束營業後有一個客人跑來買東西
本來不想賣了，但還是把東西拿出來賣給他
結果他要求很多
我就回答他說不賣了
結果他一直狂罵我三字經

我很氣，想了很久還是決定提告
調閱了監視器，看到他的車牌號

去報案時，警方說這台車的車主是女性
但罵我的人是男性，所以無法告
我說怎麼可能這樣就不能告
這個男性不可能莫名其妙就能騎這台車吧
一定是有關聯，難道這不能調查嗎？

警方又說，如果＂車主不打算透露當時騎乘者是誰＂，那也沒辦法
還說如果對方是用＂人頭頂替，你告了就穩輸，還會被誣告＂

又繼續說什麼，如果＂成功起訴，但結果是我輸，我就要賠對方律師費＂

這些也都太瞎了吧
有法律高手能幫忙一下嗎

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