北海道包機不能退訂金~急~(101/2/6出發) - 法律
By Ida
at 2011-12-28T00:00
at 2011-12-28T00:00
Table of Contents
請問大家我參加明年2/6北海道的行程
因為健康因素無法成行
但是已預付2人份訂金共30000元
我找的是代辦旅行社,他們沒有說明這是包機行程
也沒有簽旅遊契約,我12/26通知無法成行
旅行社只丟一句包機行程訂金不能退
我說明是健康問題無法成行
旅行社說提出證明他們再去跟航空公司談看看
他們的態度很不悅,我無法確定他們究竟會不會幫我處理
請問離出發日還有一個多月時間
我現在只能消極的等待嗎?
其實我東西都準備好了,不能成行我也很悶
如果有人對這個行程有興趣可以跟我聯絡
住宿高檔阿寒鶴雅系列飯店,今年很冷冰夠多所以還搭破冰船)
2/6網頁上價格是42800,我已經殺到40800(1人),
價錢可以再討論,希望能找到需要這個行程的人(2位名額)
已更新項目:
行程如下:
http://www.besttour.com.tw/web/content_show_sql_de...
因為健康因素無法成行
但是已預付2人份訂金共30000元
我找的是代辦旅行社,他們沒有說明這是包機行程
也沒有簽旅遊契約,我12/26通知無法成行
旅行社只丟一句包機行程訂金不能退
我說明是健康問題無法成行
旅行社說提出證明他們再去跟航空公司談看看
他們的態度很不悅,我無法確定他們究竟會不會幫我處理
請問離出發日還有一個多月時間
我現在只能消極的等待嗎?
其實我東西都準備好了,不能成行我也很悶
如果有人對這個行程有興趣可以跟我聯絡
住宿高檔阿寒鶴雅系列飯店,今年很冷冰夠多所以還搭破冰船)
2/6網頁上價格是42800,我已經殺到40800(1人),
價錢可以再討論,希望能找到需要這個行程的人(2位名額)
已更新項目:
行程如下:
http://www.besttour.com.tw/web/content_show_sql_de...
Tags:
法律
All Comments
By Yuri
at 2012-01-01T02:18
at 2012-01-01T02:18
1)請問您有代辦旅行社給你的收據或匯款紀錄嗎?如口頭答應有第三人可作證嗎??(雖沒簽契約,但有收據可當佐證)
2)請問她在收據上有註明是包機嗎
3)CI130/CI131雖不是包機,但旅行社內部都是以包機形式在操作
4)個人健康問題-可請醫療單位開證明嗎?
一般作業方式~
1)請客人出據健康問題證明資料,協助向航空公司辦理.
2)如此團尚未開團,意指名單都還沒入航空公司,求證喜鴻旅行社確認名單入了沒,如入了請他開具證明.如未入,問題就較好解決.
3)一般旅行社都是以和為貴,客人有正當理由,大家好好溝通,協助客人解決問題(如訂金不能退,可以挪團或是換人的方式辦理)
4)最不好的情形~.如您沒有任何證明或佐證資料,則依規定:第27條第1款(12/26~2/6有43天)40,80010%=4,080(每人賠償金額)第二十七條(出發前旅客任意解除契約)甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約,但應繳交證照費用,並依左列標準賠償乙方:一、通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者,賠償旅遊費用百分之十。二、通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。三、通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
因為除��
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