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最近遇到的狀況 想請板友幫忙看看 還有什麼想法
如有不合板規之處 請告知
狀況:
公司一名管理層級員工惡意對外放話影響公司營運
該員工對客戶發表了以下的言論
"公司要倒閉了,目前的案子要等公司改組完才有辦法處理"
(因為是對外放話,我們也是輾轉得知,但大意應該沒錯)
該員並將手上所有案件積壓,不處理
期間不斷告知客戶上訴內容,造成客戶恐慌
推測是該員意圖利用此舉逼迫董事會交出經營權
當公司了解到狀況時(經由客戶通知),因為許多案件的積壓
業務上無法及時處理,可能會面臨後續賠償問題
業務上無法及時處理,可能會面臨後續賠償問題
當然除了賠償外,還有公司的名譽問題
以後是否有客戶是否願意繼續下單的影響,無法估算
公司在管理上缺失對這個狀況也有責任
但小公司在管理細則上原本就很不完善,一直都是人治為主
經此一事後目前也在積極尋求新的管理方式
目前公司先將該員職位調動,並對外公告否認其一切言論
但後續有許多問題還不確定該如何處理
請問:
1. 以經營者而言,除了職位調動還能做些什麼事情呢?
(減薪需要勞資協調,以目前情況根本可能)
2. 如有賠償問題,公司能向該員求償嗎?
--
本文純屬個人紀錄，未經同意請勿引用轉載!!
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公司一名管理層級員工惡意對外放話影響公司營運
該員工對客戶發表了以下的言論
"公司要倒閉了,目前的案子要等公司改組完才有辦法處理"
(因為是對外放話,我們也是輾轉得知,但大意應該沒錯)
該員並將手上所有案件積壓,不處理
期間不斷告知客戶上訴內容,造成客戶恐慌
推測是該員意圖利用此舉逼迫董事會交出經營權
當公司了解到狀況時(經由客戶通知),因為許多案件的積壓
業務上無法及時處理,可能會面臨後續賠償問題
業務上無法及時處理,可能會面臨後續賠償問題
當然除了賠償外,還有公司的名譽問題
以後是否有客戶是否願意繼續下單的影響,無法估算
公司在管理上缺失對這個狀況也有責任
但小公司在管理細則上原本就很不完善,一直都是人治為主
經此一事後目前也在積極尋求新的管理方式
目前公司先將該員職位調動,並對外公告否認其一切言論
但後續有許多問題還不確定該如何處理
請問:
1. 以經營者而言,除了職位調動還能做些什麼事情呢?
(減薪需要勞資協調,以目前情況根本可能)
2. 如有賠償問題,公司能向該員求償嗎?
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