建商不給水塔電信機房等設備的鑰匙 - 法律

前年買了房子
去年交屋後，管委會與建商對公設點交完成與否有爭議
（簡單講：我們認為所謂的公設點交應該是數量、功能與規格均核對無誤才算，
建商要以一份"部分公設的數量點收清冊"當成全部公設點交完成的證據，
而電梯、消防跟機電設備更是連數量點收都沒有做，我們也沒有完整的
公設數量清冊，當然公設的規格相關資訊更是殘缺異常
這部分經過協調，建商的確提不出"部分公設的數量點收清冊"以外的資料
已請民意代表開過協調會，會中協調的議員明白指出建商連電梯、消防跟機電設備
的數量都沒點過，離要不要討論點交是否完成還太遠了些~~)

在這種狀況下，建商扣下水塔、揚水盤、電信機房、機電機房...等民生設施的房門鑰匙
使我們無法清洗水塔，新住戶也因為電信機房無法進入而無法牽電話
甚至晚上水塔馬達故障也無法請水電來進行緊急維修(因為建商不願意進行緊急維修)
同時很多住戶的叫修也以公設未點交而完全不處理
(實在搞不懂住戶的私產跟公設未點交有啥關係?)


當然告是一定會告，也正在準備中，想請教請問像這樣扣住民生設施的鑰匙，
建商有違法嗎?

我們能怎麼做才能先解決民生設施無法維護的問題。

謝謝




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