有關於警察局的工友.... - 法律

我想請問一下:我家裡有個長輩已經在派出所當工友大約十年了,工作內容就是清理環境整潔和寫交通違規的單子好像叫做"告發單"的樣子?我也不是很清楚,諸如此類的事務吧!我知道他的月薪大概是2萬出頭,蠻辛苦的,要一個人整理一間警局的衛生環境。我想知道工友有保障嗎?(基本薪資、工作時數、年終獎金等等)那個職務是屬於哪一個部門管理的?我知道最近他那裡的派出所調了一個副所長,他認為我的那位長輩整理得不夠乾淨,不需要領那麼多的錢...