消費糾紛(?) - 法律

想請問曾經洽詢過廠商
最後選擇不與對方合作
對方卻打電話來先是指責我們的不是
然後說我們臨時更換廠商讓他很困擾
但是我們連跟他確認都沒有只是詢問過而已
然後接著說我們破壞他們的商譽
說的都是我們的問題
還揚言以後不承接本校的活動及學校上級單位反應(本人還是學生)

這樣有什麼管道可以申訴及自保嗎？

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