無名播放器變空白的 - 法律

前幾天看別人的播放器還是好好的結果今天看別人的無名的時候原本音樂播放器的地方卻變成空白的連音樂都沒有但是我開另一台電腦上去看的時候另一台卻聽的到音樂非常的正常不知道是我的電腦出了什麼錯要怎麼做才能補救回來懇求各位大大幫忙囉...