網拍糾紛 - 法律

Skylar Davis · 2017-02-17

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在網拍買了一本書賣家說無缺頁破損，實際來的書是有缺頁破損的，當天馬上就寄回去並
在網站留言要求退款，截至目前為止款項還沒退，我有拍照網站也有截圖，他應該是個人
賣家這樣我是否只能向消保官申訴？

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All Comments

Cara2017-02-20

所以到底是多久？

Elma2017-02-20

偶爾賣自己二手的賣方不適用消保法

Edward Lewis2017-02-23

個人賣家無法，消保法管的是企業經營者，例如盤商或有
固定貨源的商家。

Irma2017-02-27

除非你能提出證據證明他不是個人賣家，那才可能走消保
。

Jack2017-02-27

不適用消保法，但你去消保會網站申訴，消保官還是會處理

Steve2017-03-04

消保官通常是道德勸說，如果協調不成會給你法律上建議

Blanche2017-03-07

消保官很熱心，但偶爾還是會遇到熱臉貼冷屁股的檢舉人

Daph Bay2017-03-07

Regina2017-03-11

順便給一些消費法律教育

Emma2017-03-11

網拍賣家也有分專職跟業餘，就算是個人經營，若專門

Noah2017-03-15

在網拍平台上販賣物品，縱使只有一個人也符合消保會

Donna2017-03-19

對「企業經營者」的定義。

Ingrid2017-03-23

建議去消保會網站查詢，或可以打1950詢問(要收費)，

Audriana2017-03-26

如果不適用消保法的事件，很容易被消保會內部的調委
會認定不受理申訴，到時候是白跑一趟。

Megan2017-03-29

補充一下，上面1950要收費是指收電話費...

Ethan2017-03-30

樓上看文字敘述，大概猜想的到是賣二手教科書類的，才
會特別註明無破損

Ophelia2017-04-01

讀冊之類的網站

George2017-04-04

現在很多專營二手書的店家也會使用網拍平台，裡面也

Ina2017-04-07

會有缺頁無破損的標註，不一定就是個人出清課本。