網購商品.不想買了。會有問題嗎? - 法律

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By Franklin
at 2020-07-02T11:52

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當事人:我朋友。經營網購,會自行買大陸或日本商品回來賣,也會買其他團媽的東西來
販售。
販售對象是自己的FB社團及團媽。

2-3月份找到了這家
店家的性質也是買大陸商品來賣
購買方式是去他FB喊+1.
但是沒有明定交貨日期。
(不過,團購.網購通常都是2-4週)

買了1-2個月,才發現有些貨遙遙無期
以至於沒辦法再販賣。
其他消費者退單,表示不買。
其他團媽也拒絕交易,表示除非這些貨給了,才願意再購買(整個卡著)
損失了商譽又被其他團媽抵制。

這樣的情況,4-5月開始就漸漸不跟他們訂貨。
一堆4月的貨還沒交貨,(還有3月的)
6月13日週五,
私訊他們商品1-2月都沒有消息,如果週一還沒到貨的,這些商品不要了。
https://i.imgur.com/ESRyx50.jpg
這兩天他們來訊息有商品到貨
然後直接寄貨到付款,
如果拒收我們這邊有沒有法律上的問題。

想知道這個網購行為(沒看到商品)有沒有適用於消保法19條。
或是民法無交貨期限的買賣(民法這方面看不太懂)。



碰到的這家幾個月期間碰到一堆事情
買了100多件的女生衣服,結果到貨變兒童版,退貨後只好一個一個跟買家道歉,趕緊請
大陸工廠製作。

網頁標榜*KEA賣399的商品,他們只賣150。後來被客人打臉,IKEA才賣149。也是1-2月沒
給貨,最後我們自己去IKEA搬了幾車,賠售給團媽
明明有跟他們反應,IKEA根本沒賣這價格,這樣是欺騙消費者,他們又凹說,他們沒說是
IKEA
https://i.imgur.com/XWqOblm.jpg

網頁標榜台灣製造的物品,結果也是拖1個多月,才給一部分,其中又參雜大陸貨。根本
無法出貨給客人,最後只好自己去找台灣的工廠出貨。

這家我們是確定不會再跟他們交易,就不知道以前喊單的後續要怎麼處理。

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Tags: 法律

All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2020-07-05T12:23
你們不是消費者 請看民法 然後金額大的話直接付費咨詢民法
律師
Una avatar
By Una
at 2020-07-06T14:04
總商品金額約2萬元
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-07-09T02:28
真要把你們當消費者看的話 確實傳達取消意願即可 硬寄就拒
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-07-09T18:38
收 人情考量最多賠合理運費 只要有拒收 對方想再多要也沒門
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-07-13T13:49
如果對方說什麼他們是代購非網購巴啦巴啦 看一下對方銷售頁
Madame avatar
By Madame
at 2020-07-15T09:33
面各項說明 現行類似商家為便宜行事及不了解法規 許多並不
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-07-16T04:09
符合代購適用範圍 也就是說 你符合消保19 7日內不拆即退即
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-07-16T11:27
可.更保險做法是拒收 可避免爭議

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By Sierra Rose
at 2020-07-02T08:29
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