網購商品內容物不符 - 詐欺

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想請問關於收貨‘’口頭約定 or 簽收‘’這件事情有蓋疑問想問問看大家

客戶在網路平台購買一台高單價小型家電,約定時間由賣家的外包倉庫委託的送貨人員抵
達時,購買人剛好不在,電話告知or簡訊告知放在門口即可,回家拆箱時發現箱內裝了沒
價值的廢棄物
買家手上僅有拆箱時的錄影,現場並無監視器

因為內容物根本不是購買的商品,是否還可主張七天無條件退貨?

賣家可否主張此案件買家與送貨人員已達成放置的共識,故應由買家自行報案物品失竊?

此狀況買家最後假若選擇提告賣家詐欺是否會成立?


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All Comments

Odelette avatarOdelette2022-11-10
怎麼可能會是失竊,哪個竊賊會把東西拿走放雜物進去再把
箱子重新封好啦..不合常理
Harry avatarHarry2022-11-13
看你拆箱時錄影的完整性了。有沒有先照好沒開箱時的箱子
狀態
Jack avatarJack2022-11-10
但詐欺不見得成立,裝錯了頂多賠你錢,除非有其他證據顯
示賣家故意的…
Jacob avatarJacob2022-11-13
因為照你文章敘述賣家像是專業網拍(有倉庫)而不是個人
賣家
David avatarDavid2022-11-10
哪裡死局了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-11-13
開箱之前不拍箱子的嗎...配送單完不完整看不出來?
不拍的話...啊你開箱影片不就拍心酸的
Elizabeth avatarElizabeth2022-11-10
先提供開箱影片給賣家,證明箱子內裝的不是購買的商品
Bennie avatarBennie2022-11-13
就換賣家要舉證證明他寄出的物品為你購買的商品
Mason avatarMason2022-11-10
既然是專業賣家,出貨時也應該有錄影存證吧
Michael avatarMichael2022-11-13
若賣家確實有將商品寄出,就只能報警處理
Olivia avatarOlivia2022-11-10
不用想這麼複雜 買家沒收到賣家的東西 找賣家就對了
Mason avatarMason2022-11-13
剩下的是賣家跟外送業者的事
Wallis avatarWallis2022-11-10
看起來你應該是賣家,只想找個人出來負責對吧
Lydia avatarLydia2022-11-13
如果是買家要求東西放門口就好,外送員將東西放門口之後就
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-11-10
沒責任了(物品已依約送達)
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-11-13
依你的敘述,可以動手腳的人很多,倉庫端、外送員、買家、
Jessica avatarJessica2022-11-10
第三人都有可能,畢竟從頭到尾沒人確認過貨品內容
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-11-13
我覺得應該由買家報案調附近的監視器先查看看
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-11-10
保管? 東西都不對了還保管...
Jake avatarJake2022-11-13
如果說放外面被水淋濕弄壞了那問題才是買方負責