網路交易糾紛請教! - 法律

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事情是這樣的,小弟非專業賣家,但偶而會在FB的社團上

販售由友人提供的國外公司貨鞋款(球鞋)給需要的買家

直至近日在售出一雙鞋子後,賣家經FB上驗鞋社團覺得商品

有異,於是開啟了這個事件,在出售過程中小弟曾使用廣告

用語亦即類似假鞋賠十倍之類的用詞,導致賣家在感覺鞋子

有異但又未取得有法律效益的第三方證明前,一直獅子大開

口要求賠償十倍金額,但在該商品售出前,已經給予過相關

商品的實體資訊(照片)做參考,也在未脅迫的情況下買家主

動匯了尾款才將商品寄出,在該驗鞋社團上多位網友提出該

商品可能為仿冒品,但我在寄出貨品前卻不知道這件事,應

該是供應商品的人給予假貨才導致這起糾紛,因為之前賣鞋

從來沒出現過這個問題,小弟也絕非想用仿冒品謀利之本意,

另查詢了一下相關的案件,如果對方未取得有效的第三方驗貨

單以證明該商品為仿冒品,應該是不會構成詐欺的嗎?

另外要說明一下,從事情發生後,本人也感到驚訝並極力釋出

誠意想要彌補(包含同意全額退款,並致上個人歉禮之類)但對方

一直不領情只想邀求高額賠償,請問我大概會面臨到什麼樣的

法律責任又或者是有什麼方法可以先預防(類似寄存證信函給供貨的人)

畢竟在出貨前完全不曉得商品出問題是否有辦法自保呢


先謝過幫忙回答的大大!(另外補充該商品買家已經使用,並留有大部分對話紀錄)

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2014-10-03
1.賣家不能單以"不知道"做為辯解
承諾商品為真,是賣家的基本義務
Ethan avatarEthan2014-10-07
買家非專業,不能把商品,真偽單以照片推給買家承擔.
不然賣黃金的把黃金成數鑑識責任用照片推給買家,合理嘛?
Christine avatarChristine2014-10-11
你頂多在雙方認可下將商品送到公正第三方去驗證
當然也可以針對買家提出的質疑,做相關真偽的回應
Quintina avatarQuintina2014-10-14
或者是要求你的上游友人提出出貨的真品保證
Selena avatarSelena2014-10-18
因為你用了假鞋賠10倍的用語…買家就抓住這點
Lydia avatarLydia2014-10-20
如果對方走刑事的話,將鞋子送到保智大隊…詐欺、商標
Liam avatarLiam2014-10-22
假一賠十是你自己提的
Edwina avatarEdwina2014-10-26
鞋是你自己找來賣的,責任在你。
Agatha avatarAgatha2014-10-30
之後你要如何跟"朋友"分擔責任是你的事
Wallis avatarWallis2014-10-31
只好賠十倍了...你自己承諾的
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-11-03
非專業賣家?
Candice avatarCandice2014-11-03
另外,有什麼叫做 "具法律效益"的公證?
Charlie avatarCharlie2014-11-05
有收藏一百雙真品的達人玩家,夠不夠公正
Olga avatarOlga2014-11-10
單單就觸犯了商標法,甚至對買家而言,提告詐欺都不為過
Sandy avatarSandy2014-11-12
自己都敢以十倍賠償作為擔保,又有何理由去主張無責任??
你管人家用過沒有,拉貨的是你,是你要去證明產品為真
是你應該舉出原廠出貨證明,來證實自己貨源合法
Valerie avatarValerie2014-11-16
來自於正式代理商,而不是去蝦米掏寶批貨來的
全台灣具法律效益的公證,就在法院,法院判你詐欺
Mia avatarMia2014-11-18
判你違反商標法,那就是具法律效益的公證....
這情況看起來應該是你收單收錢,然後大陸出貨的交易方式
Adele avatarAdele2014-11-19
不好意思,請你扛下全部責任,有違失請另案提出民事訴訟
針對協議出貨的那位 "朋友"提起民事或刑事訴訟
Edith avatarEdith2014-11-23
把整個交易責任全撇給出貨商?你們是連帶保證,懂嗎??
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-11-24
假設你是下真貨單真貨價,供應商是對你負有寄出真品義務
Valerie avatarValerie2014-11-24
但對收貨者而言,"收到真品的責任是在於你"
人家錢是付給你的,就算你用貨到付款,錢收了給出貨商
那你就同樣有連帶
Ivy avatarIvy2014-11-25
不能用單以你是拉皮條不經手錢財來推卸責任
你有收錢,因為付錢給你做這種事的是出貨商.
Cara avatarCara2014-11-29
你不是打著出貨商的名義在進行交易.....
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-12-03
現在賣家都是這樣,有問題都推說是別人的問題
Sandy avatarSandy2014-12-03
也不想想生一是誰在做,錢是誰在賺.敢用這樣的口號,就該賠
Isla avatarIsla2014-12-03
給人家
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-12-06
非專業(所以觸法有問題不會解決)≠非常業 她沒說錯啊XD
Joe avatarJoe2014-12-10
用友人來掩蓋供應商這術語不好,怎樣賺就怎樣找付費找專
人處理囉~要守法喔~