藍鵲高爾夫練習場會占客戶便宜 - 法律

By Isla
at 2010-05-06T00:00

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如標題:藍鵲高爾夫練習場會占客戶便宜...............................
在業務推銷買了點數........現在才驚覺上當了............這一年來,說真的,他們的品質與服務越來越糟糕,當初買的點數可消費的內容,也被片面加進很多限制,更別提後來加上"暢打"專案品質更一落千丈............如果您的點數或VIP卡也面臨到期或過期,
請別輕易放棄權益,可到消保官那裡處理....如果您是法律高手也請提供意見......

Tags: 法律

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By Lauren
at 2010-05-09T08:57

特別法優先於普通法之原則，若消保法有規定的，消保法應優先適用。
消保法與何種法規發生競合，
1.在消保法與民法之間對於分期付款買賣、廣告、保證、特種買賣、定型化契約等之規定就以消保法為特別法。
2.在懲罰性損害賠償、集體訴訟以及不作為訴訟等方面，消保法也是民事訴訟法的特別法。
消保法未規定，而其他法律有規定時，就適用其他法律之規定，此時消保法則居於普通法的地位消保法與其他有關消費者保護的法規，如藥事法、化妝品管理條例、商品標示法、食品衛生管理法
根據無過失責任請求企業經營者損害賠償時，消費者之請求權基礎為消保法無過失責任之規定，而不是民法侵權行為或是契約責任之規定。
消費者要請求懲罰性之損害賠償，則必須依據消保法。
消保法與其他法律問如何調和，就必須視個案之事實與請求權之基礎為何，而由法院做最後的決定。
不論公民營企業經營者，或是政府機構都受到消保法之規範。
時效的區別
消保法損害賠償請求權有關的時效規定則為消滅時效，也就是因為權利人長期不行使請求權，而使權利喪失的制度。
請求權之時效期間可以分為二種：
1.一般的時效期間，(民法125)「請求權，因十五年間不行使而消滅。」
2.特別時效期間，(民法125但書)，「但法律所定期間較短者，依其規定。」由於其期間通常較短，又稱為短期時效，例如（民法126）有關利息、紅利、租金等債權之五年消滅時效與（民法127）之二年時效期間。
消保法無過失責任最有關係的消滅時效期間，就是（民法197.1）有關於侵害消費者權利或法益的侵權行為期間規定。
因侵權行為所生之損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，二年間不行使而消滅。自有侵權行為時起，逾十年者亦同。
如果請求權人一直不知損害及賠償義務人，但是從侵權行為發生時起己經經過十年，也不可以再請求損害賠償。
在消滅時效上，就不只限於應負無過失責任之類型，而必須按各種不同的損害類型，適用民法侵權行為與契約有關的時效規定。
如果是有關於無過失責任的損害賠償問題，因為涉及消費者權利或利益（如身體、健康、財產等）之受侵害，似應適用（民法197）有關侵權行為之消滅時效之規定。
自請求權人知有損害（對於加害行為與損害之結果已經知悉）及賠償義務人（指知悉特定之企業經營者應負賠償責任）時起，經過二年不行使請求權就立刻消滅。
不論真有請求權之人（消費者）對於損害以及賠償義務人是否知悉，只要從有侵權行為時起超過十年，就都不得再請求企業經營者賠償。
如果企業經營者所導致的損害與無過失責任無關，而是因為契約或是其他法律關係致生消費爭議時，就應該適用各該法律關係之請求權消滅時效，如果沒有短期的消滅時效規定，則適用十五年的一般消滅時效的規定。
請求權之消滅時效，是由請求權可行使之時起算（民法128），而每一位受到傷害的消費者或是第三人都是個別的請求權人，其個人之請求權消滅時效則自其個人所得行使之時起算，不受其他人之影響。因此在集體訴訟讓與請求權之時，必須就個別消費者判斷其請求權之時效是否消滅。

By Lauren
at 2010-05-10T12:34

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