請問一下負債繼承的事 - 法律

我媽4年前往生,往生後我再文件堆裡才發現他有跟銀行協商還卡債的事
那時總共還清了200多萬,其中一家上海銀行打我媽之前電話,我剛好接到
就跟我說媽媽還有欠錢沒還,我就跟銀行說我媽已經往生了,那銀行就問我要不要還錢
我說都4年了,這4年之中你沒有對我發過任何消息,四年前也跟萬泰銀行做好卡債協商,,都
還清了
你現在又跟我說還有欠錢,我怎麼可能知道,那銀行就說要照正常程序來,我也不知道什麼
正常程序..
請問大家,有人可以告訴我現在要如何處理嗎?謝謝!

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