請問這個文件可以簽嗎 - 法律

因為之前車子有被撞 跟保險公司告知之後

保險公司服務專線有立即受理 但是之後受理的理賠人員就冷處理

直到去做了申訴 保險公司才願意做車輛的維修理賠跟代位求償


保險公司在車還沒修說要寄一個文件說是要和解？還是結案之類的

而且片面的發出文件說已經雙方有共識

車修好之後 寄來了一張評議申請撤回書

但問題是 經查詢當事人並沒有申請評議

想請較諸位專業及法律先進 問為何要當事人簽立此文件嗎


因為實在不想被保險公司騷擾了 懇請協助

非常感謝回答

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