請問關於車禍保險理賠相關，請專家近來幫忙一下，謝謝！！ - 法律

By Bethany
at 2010-06-26T00:00

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想請問保險專家一些問題，因為之前有跟別人擦撞，我保的是乙式車體險+竊盜險+第三人責任險(傷害+財損)+乘客責任險+附加駕駛人傷害險，細節繁多我就不再贅述，我就直接闡述重點，基本上就是對方申請事故鑑定判定我是轉彎車所以需付100%責任(責任歸屬我認了，所以不再討論)，後來對方因頸椎挫傷所以有要求一些費用，重點來了，一開始我保險員說他會把這件事處理好，我不用管這件事，所以我一直沒有去理這件事，後來對方打電話來跟我說我保險員和我都對他不聞不問，所以他很生氣的寄了存證信函來，這下好啦，我就沒頭沒腦的接一張存證信函，這已經是車禍事發後三個月的事了，這中間保險員做了什麼？這是第一點。
然後在我釐清狀況後我就很有誠意的跟對方約了和解時間談和解，因為地點關係承辦保險員無法到所以他說會請當地��

Tags: 法律

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By Franklin
at 2010-06-29T23:10

你好,先說我不是專家,但我自己的連續2次車禍經驗應該可以幫得上一些忙:
1.既然車禍肇事責任已經確定,對方又有受傷,對你來說真的不利,你自己知道原因,我就不多說了
2.遺憾的是又碰到了兩光的保險員,搞不清楚狀況隨便處理,搞的對方很不高興,弄得不好收拾
3.下次(希望不要再有下次)真的要從頭到尾盯著相關處理人員把事情弄好
因為被告的會是你,絕對不會是他們跟保險公司
他們當然沒在怕的,隨便搞也不怕
4.當然這種事不關己的態度不對,可是卻真實的發生在你身上,既然碰到了
我想也是只有換公司而已,因為去申訴他們我個人認為沒什麼用?曠日費時而已,就算成功了又能怎樣?
到時候可能換來一句話:這是業務員個人行為與本公司無關,不是每個人都跟他一樣的
5.我想只有跟明X說,給你一個合理的交代,不然就訴諸媒體,這樣可能還比較快
一間公司的商譽,要建立起來不是那麼容易的,需要大量的金錢與時間累積,但卻有可能毀於一旦
6.個人建議你,再跟對方連絡,重新的調解一次,並說明你的情況(碰到搞不清楚狀況的人)希望對方諒解,有誠意一點,姿態低一點;對方既然是大學教授,我想應該不會太刁難你的,記得要常打電話去關心對方傷勢,不要不聞不問的
7.在公路版上有很多車禍處理達人,他們的回答真的很�

By Aaliyah
at 2010-06-26T10:45

既然已花錢消災就不再多說
但我相信你餘氣未消，提供一帖良藥方
上這網站http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01001.a...
七天之內保險公司ㄧ定會回覆。他們申訴率一高，他們也頭痛，理賠人員也麻煩。每七天申訴ㄧ次，內容稍微變動一下，連續一個月，稍消氣，這帖藥有效!!
不要申訴明台總公司，那沒用。
那ㄧ家保險公司都ㄧ樣，重點是你要找對業務員，而且能幫你處理的業務員。

By Kyle
at 2010-06-28T13:29

你被保險公司乎巄了，
保險公司只負責民事賠償，
刑事部分只好自己去面對，
被提告、判刑就自認倒楣....
因為所託非人，
保險業務員或理賠人源是代表保險公司的，
買保險當然要透過保險經紀人，
萬一發生事情，才能幫你出面跟對方及保險險公司談判..
上我部落格留言，再約時間談談看是否有轉機?

By Irma
at 2010-06-29T14:02

板大你好：
一、就整個過程來看，我個人覺得你的概念很清楚，但有幾個地方，我作個建議及分析，你若有空就參考一下。
二、針對你的過程作分析：
(一)我想，你要先認知一件事，今天發生一件事故，受害者要告的是你，不是保險公司，你如何期待一家保險公司用盡全力來幫你。
(二)在整個處理過程中，你可能太容易相信別人，你深信一個不是這個事故的當事者會盡力為你解決問題，你要知道，今天他們不處理，刑事責任是你扛、民事責任保險公司只要等受害者告你即可，他需要積極嗎？
(三)綜觀保險法有關責任保險章節，並沒有對保險公司不積極為客戶處理作出罰則，出事了，了不起就像你現在如此，抱怨吧了，保險公司有什麼好怕的。
三、個人的建議如下：
(一)既然保險公司不是和你在同一陣線的，那你可以期待的人，就是你向他投保的那個人，何不花點時間找個可以為你處理事情的人。
(二)換保險公司，無法解決你的問題，你一定要去找一個願意幫你的人，因為，別家的立場也是如此。
(三)在這個案件中，保險公司不處理，你應該找被害人與你站在同一陣線，當你被被害人謀求利益，相對的，也是在幫你的忙。
四、結論：
(一)我對你的案件了解有限，以上的說明請你參考就好，除��

By Yuri
at 2010-06-27T22:33

1.本案對方傷勢呢?
2.要先看到資料才能建議!!

請問關於車禍保險理賠相關，請專家近來幫忙一下，謝謝！！ - 法律

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