賣二手手機,到買家手上後觸控壞了 - 法律

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By Queena
at 2016-11-10T20:45

Table of Contents

小妹我在ptt上賣出一支我從2012用到2014年的SONY手機,之後覺得太常過熱就當機,

所以換新手機,上星期把它拿出來賣,我都有拍照,觸控也是好的,能正常使用

說明我寫的如下:

觸控/銀幕皆未壞, 2012 年購入,無附任何附件,已過保,外殼有括痕,尚堪用



ptt買家希望我開蝦皮給他下標,還可以剛好免運,但是!!

今天買家取貨後 跟我反應



對方:你好 我收到手機了 可是觸控螢幕沒有反應耶

我:我出貨前跟拍照時檢查觸控都沒有問題 你要不要在確認一下

對方:是這樣的 我剛開始收到 發現帳號還沒重置 我幫重置後也接了一通電話
可是現在真的變成觸控完全沒反應 請問能幫忙處理嗎?

(阿這樣不就是原本觸控是好的嗎!? ps.這是我的os)

我:要退貨嗎還是?因為我確定我出貨前觸控都是好的 ,可能是手機真的年限久了,
您說觸控壞了但我出貨前再三確認是沒有問題的,這畢竟是用過的手機 ,
且我價格也壓很低,不知道您是想要怎麼處理?

對方:我也再三測試過了 強制關機 充電 可是螢幕還是無法觸控
請問可以寄回去退貨嗎?


請問各位,我要讓他退嗎,因為我覺得我寄出前觸控是沒問題的,

到他手上,用過後變有問題,且我的價格都擺明是半買半送了,

不過重點還是觸控到他手上才壞掉,怎麼知道他過程中做了什麼處理...

我如果堅持不退站得住腳嗎?

先謝謝各位的回覆及意見。

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Tags: 法律

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2016-11-11T09:07
如果你販售時沒說到這個問題,那會有爭議
Mary avatar
By Mary
at 2016-11-14T10:02
你已經寫明觸控沒壞了...,除非你有辦法證明對方做了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-11-16T05:56
什麼,否則你滿難站得住腳。 這也是為什麼3C商品大都
會用面交的方式避免爭議。
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By Edward Lewis
at 2016-11-18T00:11
大不了變這樣 #1O9T1Pa0 XD

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By Zanna
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