超過七天鑑賞期 收到商品與下單商品不符 - 法律
By Catherine
at 2020-05-04T15:01
at 2020-05-04T15:01
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家人於美x惠選購買手機殼,
於四月初時使用超商取貨,
發現內容物與下單東西不同,
但當時沒做任何動作,
最近被我看到覺得家人根本會讓這種賣家更猖狂,
吃定買家懶的退貨的心態,
因為下單跟實物實在相差太多了,
所以今天想幫家人處理這件事,
於是私訊賣家,但賣家根本沒有想處理的態度,
請問這樣去警局備案是否可拿回應有的退款?
第一次遇到這種事情,想知道要如何處理?
還是真的過了七天鑑賞期,只能任賠了
下圖為下單的款式
https://i.imgur.com/Cp7bDXf.jpg
此為實際收到的款式
https://i.imgur.com/Z1Vx3Ki.jpg
以下是與賣家對話
https://i.imgur.com/kAQPXwW.jpg
--
於四月初時使用超商取貨,
發現內容物與下單東西不同,
但當時沒做任何動作,
最近被我看到覺得家人根本會讓這種賣家更猖狂,
吃定買家懶的退貨的心態,
因為下單跟實物實在相差太多了,
所以今天想幫家人處理這件事,
於是私訊賣家,但賣家根本沒有想處理的態度,
請問這樣去警局備案是否可拿回應有的退款?
第一次遇到這種事情,想知道要如何處理?
還是真的過了七天鑑賞期,只能任賠了
下圖為下單的款式
https://i.imgur.com/Cp7bDXf.jpg
此為實際收到的款式
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以下是與賣家對話
https://i.imgur.com/kAQPXwW.jpg
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法律
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By Faithe
at 2020-05-08T23:36
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By Ivy
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at 2020-05-18T21:48
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