跟pchome商店街賣家買小摺拒絕退貨 - 法律
By Edward Lewis
at 2017-06-09T07:48
at 2017-06-09T07:48
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想請教各位高手,
我已經於6月4日收到貨, 6月5日申請退貨,
那七天鑑賞期是否從6月5日申請日停止計算,
還是持續到6月10日就算終止, 不能退貨了?
整個事件如下所述 :
我於5月30日在Pchome商店街購買折疊自行車一台,
6月4日收到後發現不符合需求,
隔天聯絡退貨,
賣家先是說明要我負擔運費以及整新包裝費,
語氣兇惡,
並自行認定我沒看清楚亂下單,
還自行取出組裝,
但是我跟他說我都沒動內容物,
他裝沒聽到, 仍舊開罵,
而且說我退貨是無理取鬧,
另外言明,
退貨過程不能有何損傷,
要想辦法加包裝材保護,
最後賣家更言明非常忙碌,
叫我不要跟他講甚麼七天鑑賞期,
要退貨去跟Pchome商店街聯絡,
當初想好好溝通, 所以沒有錄音.
發訊息賣家都無回覆.
從6月6日到6月8日,
連續三日都跟Pchome商店街客服申訴,
但是都是收到系統回信,
說是在聯絡賣家了.
賣家只用一層紙箱跟兩條打包袋包裝,
而我目前只有剪開打包帶,掀開紙箱一邊看內容物,
內容物我一切都未動手拿取或拆開...
包裝都是維持原樣,沒有動過...
退貨要加收運費以及整新包裝費則未在賣家網站公布..
只有說有毀損拒絕退貨...
那我要如何保障自己不會被獅子大開口要求整修費?或拒絕退貨?
心中也很氣憤,
不知道有多少人被他惡劣的態度嚇到(我就被嚇到),而不敢退貨.....
實在很想請律師寫律師函, 但是無對方負責人姓名,
雖然要搞到律師函有點誇張, 也不符合經濟效益,
一想到賣家耍賴裝流氓就可以規避法律賦予我的權利,
就真的非常氣憤...
--
我已經於6月4日收到貨, 6月5日申請退貨,
那七天鑑賞期是否從6月5日申請日停止計算,
還是持續到6月10日就算終止, 不能退貨了?
整個事件如下所述 :
我於5月30日在Pchome商店街購買折疊自行車一台,
6月4日收到後發現不符合需求,
隔天聯絡退貨,
賣家先是說明要我負擔運費以及整新包裝費,
語氣兇惡,
並自行認定我沒看清楚亂下單,
還自行取出組裝,
但是我跟他說我都沒動內容物,
他裝沒聽到, 仍舊開罵,
而且說我退貨是無理取鬧,
另外言明,
退貨過程不能有何損傷,
要想辦法加包裝材保護,
最後賣家更言明非常忙碌,
叫我不要跟他講甚麼七天鑑賞期,
要退貨去跟Pchome商店街聯絡,
當初想好好溝通, 所以沒有錄音.
發訊息賣家都無回覆.
從6月6日到6月8日,
連續三日都跟Pchome商店街客服申訴,
但是都是收到系統回信,
說是在聯絡賣家了.
賣家只用一層紙箱跟兩條打包袋包裝,
而我目前只有剪開打包帶,掀開紙箱一邊看內容物,
內容物我一切都未動手拿取或拆開...
包裝都是維持原樣,沒有動過...
退貨要加收運費以及整新包裝費則未在賣家網站公布..
只有說有毀損拒絕退貨...
那我要如何保障自己不會被獅子大開口要求整修費?或拒絕退貨?
心中也很氣憤,
不知道有多少人被他惡劣的態度嚇到(我就被嚇到),而不敢退貨.....
實在很想請律師寫律師函, 但是無對方負責人姓名,
雖然要搞到律師函有點誇張, 也不符合經濟效益,
一想到賣家耍賴裝流氓就可以規避法律賦予我的權利,
就真的非常氣憤...
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法律
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