關於「訂金」民法248、249條的問題 - 法律

大家好，請幫忙解惑，感激不盡！


情況簡述如下：

我是買方，賣方在報完價後，我同意並且支付訂金(個人轉帳到他們公司)

賣方收到訂金後回傳確認Email，Email內有提及訂金金額、報價、執行日期等資訊

過了兩天，賣方說因為某種因素，報價要提高5%，我不同意，要求賣方按照原本報價執行，
不過賣方不願意，說要將原本訂金退給我

PS：以上雙方討論內容都是在line 上



問題如下

1. 請問這種情況適用於民法248、249條內所述「要求返回2倍訂金」嗎？

2. 如果問題1的答案是「適用」，我要求賣方返還2倍訂金，對方不願意接受，那是否可直
接透過消保會申訴來進行消費爭議調解呢？還是要先寄存證信函之類的？


以上問題，先謝謝大家幫忙回覆

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