關於拍賣平台不提供買家資料 - 法律

想請教一下，目前拍賣平台多以"保護個資法"為由，不提供買家的資料，賣家接到訂單後
，只能列印"超商出貨單"出貨。

由於很多買家，下單後就搞失蹤，不回應訊息(特別是在出貨以後)，變成賣家得自行負擔
未取的運費。

跟平台反應，客服永遠只會回應，"賣家可以自行挑選買家"，及"平台無法提供買家聯絡
資料及幫忙聯絡"。


只是...我的疑問是，我在妳們的平台交易，且有負擔交易手續費，我取得跟我購買商品
的買家資訊，這不是很合理且有其必要性嗎?


因為平台不提供買家資料，致賣家無法聯絡買家導致的退回運費損失，由賣家自行負擔，
實在有點說不過去，這樣是否合理?對於"保護個資法"的定義，是否有點擴大解釋，純粹
想參考大家的意見，勿筆戰，感謝

真心覺得，對賣家的權益保障真的很少><

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