關於賣場買書退貨 - 法律

Wallis avatar
By Wallis
at 2009-06-28T22:21

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我爸他昨天買了一本書

買完後立即被我媽發現那本書我有了

所以就要求退貨

可是客服小姐以著作權為理由拒絕退貨

我媽就說因為家裡有一本一模一樣的

所以請主管來他才說好可以退

主管要求我們帶另一本書去才讓我們退

那我想問的是

1.既然有著作權法站得住腳那最後為何要退呢？因
為客服小姐的態度很惡劣

2.那賣場裡供人閱讀不也都觸犯著作權法嗎？

謝謝

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Tags: 法律

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2009-07-02T12:29
因為著作權法沒這道理(不過我很想聽她是怎麼掰的)
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-07-04T04:33
而且令堂要求退貨的理由非常的……
Heather avatar
By Heather
at 2009-07-08T23:41
1.因為賣場客服好;2.因為理由用錯-.-"
Harry avatar
By Harry
at 2009-07-10T16:32
基本上現物買賣銀貨兩訖無瑕疵,出了門就別想再回去了,人家
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-07-10T19:01
退那是客服在做公關,扯著作權法是找個容易唬弄人的理由.
Callum avatar
By Callum
at 2009-07-11T17:21
記得以前有位版友來問退蛋糕的才是精典
Caroline avatar
By Caroline
at 2009-07-15T08:49
他可以去保證無條件退貨的賣場(非廣告)購物啊......@@a
Mary avatar
By Mary
at 2009-07-18T20:03
聽起來問退蛋糕的真的很經典 XD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-07-19T09:40
原則上不行,交易都成立了,你隨便找個理由就退叫賣東西的人
情何以堪啊-.-"
Puput avatar
By Puput
at 2009-07-21T23:09
這只是單純的契約原則,你自己挑的自己買的雙方心甘情願歡
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-07-26T15:24
喜樂意,憑什麼你一個不爽人家就要退給你@@?
Kama avatar
By Kama
at 2009-07-29T11:06
家中買到兩本一樣的書似乎不構成退換貨的正面理由....
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-08-03T05:12
動機錯誤,不得撤銷.
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-08-06T08:50
但不管怎麼說都跟著作權法無關　還滿想知道客服的說詞
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-08-07T00:12
客服八成是把郵購或訪問買賣在部份商品因為無法回復原狀或
而基於誠信原則認為這時解約權消滅的看法拿來用了.
不過這個賣場交易是現物買賣,根本不需要跳過去那裡.
Olive avatar
By Olive
at 2009-08-09T11:48
看到這個我就想講點題外話..我本身在書店上班，但我常
Emma avatar
By Emma
at 2009-08-12T11:45
碰到客人，書或雜誌買回去快一個禮拜，還拿來說要退要換的
每當我說出沒辦法換的時候，他們就會說，你這是違法的吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2009-08-16T06:06
然後就說什麼這個在消基會的話是不合理的，連七天鑑賞期都
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-08-18T21:50
搬出來了！我都跟他們說這個是實體商品，不適用七天鑑賞期
我有一次還火了，直接跟客人說，萬一今天你買的是吃的，你
Enid avatar
By Enid
at 2009-08-23T03:34
都吃過了你還要來跟我要求七天鑑賞期嗎？
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-08-24T02:54
我說不能換是為了保障下一個消費者的權益，而且我們是開放
是書店，東西都擺在那裡也是你看喜歡才買回去的，你不能因
Joseph avatar
By Joseph
at 2009-08-27T13:36
為自己的疏忽，才來要求我們退換貨！其實我不是很懂為什麼
Eartha avatar
By Eartha
at 2009-09-01T05:06
都擺在那裡給你選了，還有辦法拿來說因為不適用、重複買！
Yedda avatar
By Yedda
at 2009-09-04T23:59
之前我還碰過一個CASE，小孩偷家長錢買近千元的漫畫，
漫畫都拆了也看了，家長拿來要求退費，還質疑我們販售時的
Ula avatar
By Ula
at 2009-09-08T15:25
態度：你們難道不會覺得小孩子拿千元買東西很可疑嗎？
Emily avatar
By Emily
at 2009-09-11T23:41
碰到這種人要不是怕得罪客人，不然誰想理他！！
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-09-14T15:04
基本上是不行 不過可以試試加錢換購東西？
James avatar
By James
at 2009-09-15T22:22
你不能退換貨,這跟著作權法有啥關係
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-09-17T18:56
就像買漢堡幾小時後，回去跟店員說我不餓，漢堡還你但錢
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-09-21T23:21
還我.....典型的動機錯誤，不得撤銷。

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Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-06-28T17:31
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